Servicios a los mayores

Escocia, Reino Unido

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Cuidados en el
hogar en Escocia

En 2017, a través de la adquisición de Call-In Homecare, Clece Care Services (CCS) inicia el desarrollo de su negocio en Escocia. La implementación de un plan de desarrollo estratégico para el crecimiento orgánico y geográfico ha permitido en solo dos años un incremento del 32% del volumen de actividad.

Los principales contratos de ayuda a domicilio se localizan en las ciudades de Edimburgo, East Lothian, West Lothian y Falkirk. En total, un equipo de 340 trabajadores ayuda en su hogar a 769 personas mediante una prestación de 8.900 horas semanales. El crecimiento en el mercado escocés también se ha impulsado con un plan de mejora de procesos, orientado a incrementar los indicadores de eficiencia y calidad. Otro de los aspectos clave ha sido la gestión de recursos humanos, cuyos objetivos son la mejora de los procesos de incorporación y retención de trabajadores.